Assistant Technique Hot Line Dessinateur H/F

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SOPROFEN est leader dans le domaine de la fermeture du bâtiment. Fabriqués dans nos propres usines en France et en Belgique, nos produits (volets roulants, caissons et monoblocs, portes de garage, vitrages de balcon) sont commercialisés dans toute l'Europe. La qualité de nos produits et notre organisation rigoureuse nous permettent de bénéficier d'une notoriété importante dans notre secteur d'activité, de proposer à nos clients un service d'excellence et de répondre à leurs attentes en conjuguant précision et réactivité. Nous poursuivons notre expansion grâce à notre stratégie d'innovation, soutenue par l'engagement de l'ensemble de nos collaborateurs.

Missions

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un nouveau collaborateur pour renforcer notre service assistance technique hotline. 

A ce titre, vous assurez l’analyse et le conseil auprès de nos clients internes et externes. 
Vous participez également à l’évolution de l’offre produits, à l’élaboration et la rédaction de notices techniques destinées aux clients. 
Enfin, vous préparez les dossiers de synthèse dans le cadre des nouveaux projets produits.

Profil

De formation technique BAC + 2/3, vous possédez de préférence une première expérience dans le domaine technique, mécanique ou bâtiment. 
Vous maitrisez excel, autocad et éventuellement un logiciel 3D ainsi que Paint Shop Pro. 
Vous avez un bon relationnel, êtes à l’aise au téléphone et possédez une bonne analyse technique. 
Allemand souhaité.

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