Animateur - Formateur H/F

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SOPROFEN dont le siège social est basé à Mertzwiller (Bas-Rhin) est composé de plus de 500 collaborateurs répartis entre 7 sites de production entre la France et la Belgique. Faisant partie du Groupe Bouyer Leroux, SOPROFEN est un fabricant et acteur majeur de solutions pour l’habitat dans le domaine de la fermeture du bâtiment (volets roulants, portes de garage, protection solaire etc..). Nous concevons et fabriquons des produits uniques répondant aux besoins de confort intelligent, de sécurité et de longévité en proposant des solutions innovantes qui respectent les dernières normes énergétiques. Nos produits sont commercialisés en France et en Europe. La qualité de nos produits et notre organisation rigoureuse nous permettent de bénéficier d'une notoriété importante dans notre secteur d'activité, de proposer à nos clients un service d'excellence et de répondre à leurs attentes en conjuguant précision et réactivité. Nous poursuivons notre expansion grâce à notre stratégie d'innovation, soutenue par l'engagement de l'ensemble de nos collaborateurs.

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons pour notre centre de formation, Un Animateur – Formateur H/F

Rattaché(e) au Responsable Assistance Technique, vous aurez pour mission principale : l’animation et la formation des clients (internes et externes) sur nos produits.

Ainsi, vos missions sont les suivantes :

  • Préparer les supports de formation,
  • Organiser puis animer les formations produits sur :
  • Nouveaux produits et produits standards
  • Bloc baie (auprès des clients menuisiers et fabricants)
  • Aide à la pose sur les produits spécifiques (BSO, stores…) et les portes de garage
  • Assurer le reporting via nos bases de données
  • En collaboration avec l’assistante commerciale, assurer le suivi administratif lié aux formations
  • Apporter votre analyse et votre expertise dans la résolution de certains SAV.

Afin d’assurer une bonne intégration une phase d’accompagnement sera prévue.

Les formations se font sur les sites de productions (Ouest, sud-Ouest, Est de la France), en visio-conférence, en itinérance ou à la carte sur tout le territoire selon les besoins de nos clients. 

Votre profil :

De formation BAC+2/3 ou équivalent, vous possédez de préférence une expérience en tant que formateur ou animateur commercial dans le domaine technique, mécanique ou du bâtiment.

Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la formation, notamment la formation de produits techniques La connaissance de produits de la menuiserie/fermeture serait un plus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques comme Power Point, Excel, Word, réalisation de vidéos et visio-conférences.

Vous êtes un bon communiquant, vous savez transmettre vos connaissances, et vous avez un sens relationnel développé, ainsi qu’une bonne analyse technique.

Vous êtes disponible pour des déplacements sur tout le territoire Français, et Belge.

Vous êtes à l’écoute des remontées clients et participez à notre démarche qualité dans le cadre de notre processus d’amélioration continue.

Vous êtes intégré à notre service d’assistance technique et vous nous accompagnez dans la connaissance et la maîtrise technique des nouveaux produits que nous intégrons à notre offre.

 

Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et audacieuse, rejoignez-nous !

 

Le poste est rattaché à l’un de nos sites de production à Froideconche ou Champagney (70)  

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